Última actualización: 29 de marzo de 2026
ChatHost.ai es un servicio desarrollado por Arandai (en adelante, "ChatHost"). Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en: hola@chathost.ai
Cuando interactúas con un chatbot de ChatHost, recopilamos: • Los mensajes que envías al asistente virtual • Información técnica básica: país de origen, tipo de dispositivo, navegador • Identificador de sesión anónimo (no vinculado a tu identidad) • Fecha y hora de la conversación No recopilamos nombre, email, teléfono ni ningún dato de identificación personal, salvo que tú mismo lo incluyas en el chat.
Los datos recopilados se usan para: • Responder tus preguntas mediante inteligencia artificial • Guardar el historial de la conversación durante la sesión • Permitir al negocio titular del chatbot revisar las conversaciones para mejorar el servicio • Calcular estadísticas de uso agregadas y anónimas No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
El tratamiento de datos se basa en el interés legítimo del negocio titular del chatbot para atender consultas de sus clientes, y en tu consentimiento explícito otorgado al aceptar este aviso antes de usar el chat.
Los mensajes se procesan mediante la API de Anthropic (Claude). Anthropic actúa como encargado del tratamiento bajo un acuerdo de protección de datos. Anthropic no usa los datos enviados a través de la API para entrenar sus modelos. Más información: https://www.anthropic.com/privacy
Los mensajes del chat se conservan durante un máximo de 12 meses desde la conversación, salvo que el negocio titular solicite su eliminación antes o que tú ejerzas tu derecho de supresión.
Tienes derecho a: • Acceder a tus datos • Rectificar datos incorrectos • Solicitar la supresión ("derecho al olvido") • Oponerte al tratamiento • Solicitar la portabilidad de tus datos Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con el negocio cuyo chatbot usaste, o directamente con nosotros en hola@chathost.ai indicando la fecha aproximada de tu conversación.
El widget de chat usa localStorage del navegador para: • Recordar si ya aceptaste este aviso de privacidad • Guardar el historial de conversación de tu sesión actual No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.
Los datos se procesan en servidores dentro de la UE (Supabase — región EU West) y en servidores de Anthropic (EE.UU.), bajo las cláusulas contractuales estándar de la UE para garantizar un nivel de protección adecuado.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
Para cualquier consulta sobre privacidad: Email: hola@chathost.ai Web: https://chathost.ai
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